От франц. guide - проводник – человек, сопровождающий путешественников, туристов при осмотре ими достопримечательностей.

Обязанности:

• подготавливать переводы на язык основной клиентуры, документы и материалы, которые содержат в себе сведения об объектах экскурсий,
• вести работу по совершенствованию определений и понятий, унификации терминов по тематике переводов в туристской индустрии,
• переводить рекламные материалы на иностранный язык,
• получать от экскурсовода сведения об объектах экскурсий,
• разрабатывать технику публичных выступлений, экскурсионных рассказов на языке основной клиентуры,
• получать информацию о времени и месте прибытия туристов, обеспечивать переводы протокольных мероприятий на язык основной клиентуры,
• сопровождать экскурсии рассказами и пояснениями на языке основной клиентуры,
• проводить инструктаж на языке основной клиентуры про соблюдения мер предосторожности во время осмотра экспозиций и достопримечательностей,
• отвечать на общие вопросы туристов по теме экскурсии,
• выполнять при наличии и необходимости соответствующего уровня осведомленности обязанности экскурсовода,
• заполнять экскурсионные путевки и другую экскурсионную документацию на иностранном языке.

Должен знать:

• иностранный язык ,
• этикет и протокол,
• основы психологии,
• правила составления отчетов и оформления документов,
• нынешнюю систему координации переводов,
• теорию межличностного общения,
• социальные и правовые основы туристской индустрии,
• технику публичных выступлений,
• основы трудового законодательства,
• терминологические стандарты, словари, справочники и сборники,
• экскурсионное дело в системе туристской индустрии,
• схему действий в случае возникновения чрезвычайных ситуаций,
• методику и принципы проведения и организации экскурсий.