Должностные обязанности

- Организация и проведение групповых психологических тренингов направленных на снятие психоэмоционального напряжения сотрудников Call- центров

- Обучение техникам релаксации, развитие коммуникативных способностей, снижение % ошибочных действий

- Психологическое консультирование сотрудников операторских центров Компании

- Адаптация новых сотрудников

- Работа с руководителями групп по обучению техникам работы с группой, в т.ч. решение конфликтных ситуаций

- Проведение мероприятий, направленных на:

Снижение ошибочных действий операторов

Требуется

Опыт проведения групповых психологических тренингов и индивидуального консультирования.

- Высшее психологическое образование

- ПК на уровне пользователя

Мы предлагаем

- График работы 5/2 (9.00-18.00; сб, вск. - вых.)

- По результатам успешной работы возможно продвижение внутри компании