Общая информация:
Место работы: г. Киев, ул. Жилянская, 101
Договорные отношения: штат
Испытательный срок: 3 месяца
Заработная плата: договорная
Контактная информация: Наталья, менеджер по персоналу, +380976611288
Функции:
- Разработка проектной документации под внедрение аппаратно-программных платформ
- Участие в разработке коммерческих предложений, презентация на встречах с клиентами технических особенностей внедряемого IT-решения
- Техническая поддержка клиентов, в том числе и по телефону
- Обучение клиентов техническим особенностям работы в системе и ее администрирования
- Техническая поддержка аппаратно-программной платформы компании
Требования:
- Высшее или незаконченное высшее образование
- Грамотная русская/украинская речь, английский язык на уровне работы с технической документацией
- Опыт работы с клиентами считается преимуществом
- Уверенное знание Microsoft Windows, Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server, DNS, DHCP.
- Приветствуется знание IP телефонии и контакт центров (Cisco, Avaya, Genesys)
- Приветствуется знание Linux/UNIX
- Желательно наличие общих знаний о принципах работы телекоммуникационных услуг, в частности телефонии и Интернет
- Аккуратность, внимательность к мелочам, ответственность, целеустремленность, желание обучаться, инициативность, ориентация на дальнейшее карьерное развитие в сфере ИТ и телекоммуникациях
В случае заинтересованности, просьба высылать Ваши резюме на адрес 'cv@sfcserv.com' с пометкой «Менеджер технической поддержки»
