Проект TemplateMonster.ru, представительство ресурса templatemonster.com, мирового лидера в сфере разработки шаблонов web-сайтов, открывает вакансию "Customer Support Operator" в Херсоне.
Обязательные требования: - свободное владение английским языком (письменный и разговорный); - опытный пользователь ПК, Интернет; - хорошая скорость набора текста (англ.); - способность к усвоению технической информации. Желательные требования: - опыт общения с носителями языка; - опыт работы с клиентами; - приветствуются базовые знания web-технологий (графические редакторы, HTML, CMS и т.д.). Требования к личным качествам соискателя: - лояльность к клиентам, дружелюбие; - контактность и высокие коммуникативные способности; - стрессоустойчивость, готовность к работе с возражениями; - вежливость, корректность; - высокий уровень ответственности и исполнительности, серьезное отношение к работе; - способность и желание обучаться, совершенствовать свой профессиональный и технический уровень. Обязанности: - осуществление технической поддержки пользователей интернет-ресурсами в автоматизированных чат- и тикет-системах. Мы предоставляем: - работу в молодом динамичном коллективе; - комфортабельный офис; - возможности профессионального роста; - гибкую систему повышения зарплаты и бонусы; - стабильную занятость.
Условия работы: - полная занятость, 8-часовой рабочий день в офисе;
- работа в ночную смену (с 22.00 до 06.00). Или частичная занятость на выходных (2-3 смены по 8 часов)