Должностные обязанности:
- Посещение магазинов, салонов, ресторанов под видом обычного покупателя.
- Прохождение полного процесса обслуживания в данных объектах.
- Объективная оценка обстановки и обслуживания.
- Написание отчета, описания, заполнение анкеты.
- Выражение личного мнения по посещению объекта.
Требования:- ответственность,- коммуникабельность,- мобильность,- находчивость,- грамотность,- интерес к улучшению качества сервиса.
В сопроводительном письме обязательно УКАЖИТЕ:- мобильный телефон,- наличие автомобиля,- наличие диктофона,- наличие фотоаппарата или качество камеры на мобильном телефоне,- наличие видеокамеры на телефоне или другой "скрытой" видеокамеры,- опыт работы "Тайным Покупателем".
Мы предлагаем:
Тайный покупатель (Mystery shopper) - главный участник оценки любого процесса обслуживания, осуществляющий проверки качества услуг и продуктов от лица потенциальных/реальных клиентов, и детально и объективно докладывающий о результатах проверок.
- Компания проводит обучение и инструктаж по каждой проверке.
- График работы свободный.
- Занятость зависит от Ваших возможностей и желаний.
Внимание! Работа предполагает проектный характер. Предложения о конкретных проектах приходят после отправки резюме по мере необходимости.