В связи с расширением деятельности компания, объявляет конкурс на замещение вакансии «Специалист службы технической поддержки (Сервис Деск/ServiceDesk)» в Киеве.

Если Вы можете успешно работать, выполняя следующие задачи:

• Прием и регистрация обращений пользователей компании;
• Контроль своевременности выполнения задач в системе учета обращения сотрудниками отделов компании;
• формирование отчетов по выполнению задач сотрудниками;
• анализ инцидентов, разработка корректирующих и предупреждающих действий;
• обеспечение взаимоотношений с партнёрами: производителями и поставщиками;
• предоставление консультаций по программному и аппаратному обеспечению;
• участие в решении типовых и нетиповых задач ИТ отдела.

Вы имеете:

·         высшее техническое образование (желательно НТУУ КПИ);

·         знание рынка программного и аппаратного обеспечения;

·         опыт формирования отчетов и грамотного оформления документации;

·         внимание к деталям и мелочам;

·         знание английского языка (приветствуется);

·         знание ПК на уровне администрирования.

Нашим сотрудникам мы предлагаем:

·         стабильную конкурентоспособную заработную плату;

·         комфортный офис компании;

·         эргономичные рабочие места;

·         социальные программы (корпоративные праздники, пикники, спортивные программы);

·         обучение (сертификацию специалистов, обучение на тренингах, семинарах, курсы повышения квалификации);

·         удачное месторасположение офиса компании с удобной транспортной развязкой;

·         5-дневную рабочую неделю;

·         оплачиваемый отпуск 24 календарных дня в удобное для сотрудника время года;

·         оплачиваемые больничные листы;

·         оформление трудовых отношений с сотрудником (приказ, трудовая книжка и т.д.) с первого дня выхода на работу.

Резюме с названием вакансии «Специалист службы технической поддержки (Сервис Деск/ServiceDesk) для Юлии Легкоступ» (в теме письма) присылайте по адресу: office@apeironhr.com.ua

Контактный тел.: 068-117-98-14, Юлия Легкоступ www.apeironHR.com.ua