от 08.02.2011«Менеджер технической поддержки»
Компанія:
Регіон:
Київ
Досвід роботи:
Від 1 року
Освіта:
Вища
Графік роботи:
Повний робочий день

 

Общая информация:

 

Место работы: г. Киев, ул. Жилянская, 101

Договорные отношения: штат

Испытательный срок: 3 месяца

Заработная плата: договорная

Контактная информация: Наталья, менеджер по персоналу, +380976611288

 

Функции:

 

  1. Разработка проектной документации под внедрение аппаратно-программных платформ
  2. Участие в разработке коммерческих предложений, презентация на встречах с клиентами технических особенностей  внедряемого IT-решения
  3. Техническая поддержка клиентов, в том числе и по телефону
  4. Обучение клиентов техническим особенностям работы в системе и ее администрирования
  5. Техническая поддержка аппаратно-программной платформы компании

 

 

Требования:

 

 

  • Высшее или незаконченное высшее образование
  • Грамотная русская/украинская речь, английский язык на уровне работы с технической документацией
  • Опыт работы с клиентами считается преимуществом
  • Уверенное знание Microsoft Windows, Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server, DNS, DHCP.
  • Приветствуется знание IP телефонии и контакт центров (Cisco, Avaya, Genesys)
  • Приветствуется знание Linux/UNIX
  • Желательно наличие общих знаний о принципах работы телекоммуникационных услуг, в частности телефонии и Интернет
  • Аккуратность, внимательность к мелочам, ответственность, целеустремленность, желание обучаться, инициативность, ориентация на дальнейшее карьерное развитие в сфере ИТ и телекоммуникациях

 

В случае заинтересованности, просьба высылать Ваши резюме на адрес 'cv@sfcserv.com' с пометкой  «Менеджер технической поддержки»