Цифровое издательство «Международный центр финансово-экономического развития — Украина» (МЦФЭР) приглашает специалистов, готовых реализовать себя в издательском деле. Мы —  компания со 100%-м западным подходом и требованиями. Ценим ум и активно используем его в нашей работе. Наша команда — это большой коллектив интересных,  доброжелательных, всесторонне развитых личностей. У Вас появится шанс учиться, расти и развиваться вместе с нами.

Основные обязанности:

Обслуживание входящих звонков;

Выяснение потребности клиента;

Координация входящих звонков, перевод звонка на необходимый отдел;

Подготовка и отправка документов на оплату.

Основные требования:

Опыт работы в клиентской поддержке от 0,5–1 года;

Умение понимать и выяснять потребности клиента, отвечать на поставленные вопросы;

Навыки делового общения;

Отличные коммуникативные навыки, обучаемость, нацеленность на результат;

Владение ПК на уровне грамотного пользователя (MS Office, опыт работы в CRM приветствуется);

Грамотный русский, украинский языки.

Мы предлагаем:

Официальная заработная плата;

5-дневная рабочая неделя, 9:00–18:00 (суббота, воскресенье выходные);

ЗП: фиксированная ставка; 

Внутреннее обучение CRM, стандартам обслуживания клиентов и продуктам издательского дома;

Возможность профессионального роста и развития;

Дружелюбная атмосфера в коллективе;

Месторасположение офиса: 3 минуты пешком от станции метро «Левобережная».

В случае Вашей заинтересованности, направляйте резюме на электронный адрес: cv@mcfr.com.ua

Ждем Вас!