Основные функциональные обязанности: • обслуживание клиентов по следующим каналам взаимодействия: телефонные вызовы, электронные письма, Web - сессии; • предоставление информации о банке, адресах региональных подразделений банка и банкоматах, относительно акций, по продуктам и услугам банка для частных клиентов и клиентов малого бизнеса; • поддержка держателей карточных счетов клиентов банка. Основные требования к кандидатам: • высшее/неоконченное высшее образование; • уверенный пользователь ПК офисных программ; • целенаправленность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стресоустойчивость, активность, доброжелательность; • свободное владение украинским и русским языками;