Особа, що відповідає за продаж і оформлення квитків та інших перевізних і проїзних документів пасажирам на транспорті.

Обов'язки: 

• оформляти і продавати квитки, посадочні талони, квитанції з оплати різних послуг і багажу, перевізних і проїзних документів, а також установлених зборів пасажирам на залізничному, річковому, повітряному, автомобільному й морському транспорті згідно з чинною технологією із використанням автоматів і машин для друку квитків, компостерів, термінальної апаратури, ручних і автоматизованих систем бронювання та продажу місць;
• перевіряти документи, які засвідчують особу пасажира й дають право на в'їзд у спеціальні зони;
• інформувати пасажирів під час продажу проїзного документа про час і дату відправлення, польоту, про номер рейсу чи поїзда, про вокзал, станцію, а при продажу авіаквитків інформувати про порядок реєстрації багажу та квитків;
• приймати проїзні документи від пасажирів у випадках їхньої відмови від польоту чи поїздки й повертати сплачені ними гроші в установленому порядку;
• розподіляти місця між касами й надсилати інформацію про залишок вільних місць після відправлення судна, поїзда, літака, автобуса;
• продавати сезонні, місячні, декадні абонементні талони і проїзні документи;
• вести облік наявності посадкових талонів;
• здавати грошові кошти в установленому порядку;
• замовляти й одержувати бланки суворої звітності;
• вносити зміни й доповнення в підсобні й тарифні керівництва.

Повинен знати:

• пасажирські тарифи й тарифні керівництва;
• схеми розташування місць у суднах, вагонах, літаках, автобусах;
• порядок роботи вокзалів;
• схему відповідної транспортної мережі;
• порядок продажу та оформлення квитків для проїзду в спеціальні зони;
• правила видачі пільгових і безплатних квитків і порядок проїзду за службовими квитками;
• порядок складання встановленої звітності;
• застосування встановлених доплат, зборів і тарифів;
• порядок перерахунку вартості проїзду з одного виду транспорту на інший.