Как успешно пройти собеседование? Рассказывает Жаров Константин, Заместитель начальника управления централизованного ИТ обеспечения рабочих мест, департамента поддержки ИТ систем АО «Райффайзен Банк Аваль».

 

"Как себя вести на собеседовании?", "Какие вопросы мне будут задавать?", "Что мне одеть?" - эти и многие другие вопросы задает себе, наверное, каждый человек, идущий на собеседование. И кто, как не сами эйчары, знают правильные ответы на них? job.tochka.net задала 15 вопросов о том, как успешно пройти собеседование, менеджерам по персоналу топовых украинских компаний.

 

Комментирует Жаров Константин, Заместитель начальника управления централизованного ИТ обеспечения рабочих мест, департамента поддержки ИТ систем АО «Райффайзен Банк Аваль»

 

1. Какие факторы оценки являются ключевыми на собеседовании?

  • Наличие знаний в требуемой отрасли.
  • Наличие самостоятельного опыта.
  • Уверенность, но не самоуверенность.


2. На что в первую очередь вы обращаете внимание в человеке?

  • Внешний вид.
  • Умение спокойно и уверенно представить себя, показать свои знания.
  • Честность в ответах. Используя несколько вопросов на одну тему, но сформулированных по-разному и в разные моменты собеседования, можно легко понять, насколько честен соискатель, рассказывая о своих знаниях и достижениях.

 

3. Какие детали внешнего вида могут многое сказать о человеке? Во что стоит одеться, направляясь на собеседование? А что ни в коем случае нельзя надевать?

Нельзя одеваться в вызывающую одежду: то, что подходит для похода в клуб, не подходит для собеседования. Отталкивающе выглядят пирсинги на лице, серьги в ушах и носу. Оптимальный вариант – костюм. Одежда не обязательно должна быть от известных кутюрье, но чистой и наглаженной.

 

4. Каких вопросов/фраз стоит избегать соискателям на собеседовании?

Не стоит говорить: "Я не переживаю по поводу зарплаты/условий труда/задач, т.к. я устраиваюсь временно, пока не найду работу получше". Не стоит ругать руководство или сотрудников на предыдущем месте работы, т.к. подобное поведение расценивается как склочность характера. Не стоит говорить, что идешь работать в это учреждение/банк/фирму только потому, что уже в десяти компаниях до этого отказали.

 

5. Какой ответ лучше всего давать на вопрос: "На какую зарплату вы рассчитываете"?

Честный. Если знаний не густо и соискатель желает получить эту работу для получения опыта, то не стоит сразу просить большую ЗП. Если человек уверен в своих знаниях и это уже сложившийся специалист и знает свою цену на рынке труда, то не стоит стесняться просить реальную цену: если цена высока для указанной компании, соискателю (возможно!) откажут, но это лучше (и для соискателя, и для компании), чем наличие сотрудника, недовольного зарплатой и потенциально готового уйти в другую компанию.

 

6. Как, по-вашему, должно выглядеть идеальное резюме? Что в резюме самое важное?

Не стоит брать чужое резюме и просто менять фамилию и контактные данные (были случаи). Не стоит в резюме писать "владею Word, Excel", если соискатель позиционирует себя как ИТ-специалист. Владение элементарными офисными приложениями уже стандарт для любого сотрудника. Не стоит в резюме вставлять вперемешку все аббревиатуры и сокращения, которые удалось вспомнить, тем более если соискатель не знает, что они значат ("Знаю Linux, IMAP, AD, TCP/IP, SSL, WEB" - подобный набор звучит просто бессмысленно, учитывая, что здесь перемешаны операционные системы, названия протоколов, названия технологий). Не стоит писать в резюме знания по темам, с которыми соискатель знаком только понаслышке ("Да, я знаю, что такое MSExchange, у нас на фирме такое внедрялось, но не мною, а коллегой"). Не стоит перечислять названия музыкальных стилей, которые соискатель предпочитает (обычно компания ищет себе сотрудника, а не меломана-единомышленника). Не стоит расписывать каждое предыдущее место работы на страницу текста, компании не очень интересно, чем соискатель занимался в фирме, в которой он работал 10 лет назад. Не стоит размещать резюме в 2-3 строки с примечанием "подробнее опишу при встрече". Не стоит в контактах ограничиваться ICQ или почтой – в подобном случае соискатель должен быть готов к тому, что компания найдет другого кандидата раньше, чем соискатель соизволит проверить почту. Не стоит на каждый вопрос отвечать: "Да, я этого не знаю, но я легко обучаюсь" - компания ищет не учеников, а специалистов. Вот если вы знаете 9 систем из 10 нужных, а еще одну обещаете доучить – это другое дело. Идеальное резюме: 1-2 страницы, краткое описание знаний, краткое описание выполняемых задач на последних 2-3 местах работы, наличие максимальной контактной информации для связи.

 

7. Как вы проверяете соискателей на стрессоустойчивость?

Подобную проверку не произвожу.

 

8. Что порекомендуете делать человеку, который приехал на собеседование гораздо раньше назначенного времени?

Не терять времени на ожидание, а перезвонить человеку, проводящему собеседование, и сообщить о приезде. Если есть такая возможность, то собеседование будет перенесено, если нет – все-таки придется ожидать, но в любом случае тем самым соискатель покажет свою заинтересованность в получении работы. Это не подходит для случая, если соискатель уже сообщил, что на текущий момент еще работает в другой компании, т.к. будет выглядеть нарушителем трудовой дисциплины.

 

9. Нужно ли соискателю знать что-то о компании перед собеседованием? Что именно?

Поинтересоваться, на какую задачу компания ищет претендента, чтобы не оказалось, что цели соискателя и компании не совпадают (например, соискатель ищет работу программиста IBMLotus, а компании нужен администратор IBMLotus).

 

10. Какие курьезы случались с вами на собеседовании?

В течении одного дня на собеседование пришли два кандидата из одного ИТ-отдела банка, каждый из них утверждал, что САМ ЛИЧНО внедрял систему N. Комичность ситуации в том, что я был лично знаком с их непосредственным руководителем и уже к тому моменту знал, что эту систему у них внедряла сторонняя компания. Соискатель пришел на собеседование с тяжелейшим похмельем, просил извинения и понимания, дескать, он никогда не пил, а тут такой случай вчера, встретил знакомого… Однако человек попался очень общительный и в процессе собеседования было перечислено такое количество баров, кабаков и просто забегаловок, что можно составлять карту питейных заведений Киева. На собеседование пришел соискатель ОЧЕНЬ неформального вида. По знаниям вполне подходил, согласился одеваться менее вызывающе, но срезался на том, что откровенно признался, что "не считает коноплю наркотиком" и даже употребляет достаточно регулярно.

 

11. Задаете ли вы необычные вопросы соискателям на собеседованиях? Какие?

Обычно ищу сотрудников для выполнения вполне конкретных технических задач и функций и потому не задаю необычных вопросов, выходящих за рамки технических отраслевых знаний и личностных характеристик.

 

12. Действительно ли ответ: "Мы вам перезвоним" означает отказ?

Абсолютно нет. Даже если соискатель произвел положительное первое впечатление, то всё равно стоит выслушать несколько кандидатов, потому всем говорю "перезвоним" или разрешаю самостоятельно перезвонить мне.

 

13. Нужно ли самостоятельно звонить эйчару, чтобы узнать результаты собеседования? Стоит ли задавать вопросы типа: "Я был у вас на собеседовании, но вы не перезвонили, хочу узнать результат" и "Я отправил резюме, дошло ли оно?"

Нужно. Нужно жить по принципу – "под лежачий камень вода не течет".


14. Есть ли универсальный рецепт успешного собеседования? Каков он?

Универсального рецепта для всех соискателей и всех компаний не существует. В каждом конкретном случае в каждой конкретной компании каждый соискатель должен найти свой подход.

 

15. Ваш совет человеку, пришедшему на собеседование.

Прежде всего ставьте перед собой реальные цели. Не стоит сразу после окончания института (или даже еще только заканчивая институт) надеяться получить самую высокооплачиваемую должность в престижной компании. Если вы начали осваивать некую систему или даже уже немного успели её освоить – не стоит надеяться на такую же зарплату, как у эксперта в этой области. Перед тем, как идти на собеседование, попросите коллегу задать вам несколько вопросов и попробуйте ответить на них уверенно и четко. Выберите несколько тем, в которых вы сильны, и постарайтесь сделать максимальный упор на них. Не старайтесь с первых минут показаться "своим парнем" - ведь вы пришли произвести впечатление профессионала, а не клоуна?

 

Верьте в себя!

 

 

 

 

Также читайте:


 

Комментарии (2)

 *добавляя комментарий, я соглашаюсь с правилами
Показывать вначале: новые | первые

Новости партнёров

Актуально на сайте