Консультант телефону довіри
Людина, який надає екстрену психологічну допомогу по телефону різним категоріям, віковим і соціальним групам населення.
Обов'язки:
- надавати екстрену психологічну допомогу по телефону особам, які перебувають у кризовій ситуації;
- повідомляти необхідну інформацію;
- один раз на місяць зобов'язаний проконсультуватися у психолога з метою психогігієни;
- фіксувати всі звернення у статистичному листку й журналі згідно з кодифікатором;
- дотримуватися правил внутрішнього розпорядку відповідно до Кодексу телефону довіри.
Повинен знати:
- основи психології;
- основи трудового законодавства;
- координати соціальних, державних, спеціальних установ для направлення клієнтів;
- нормативні документи, що діють у службі;
- методичні матеріали з надання екстреної психологічної допомоги по телефону.
Коментарі (0)