Як успішно пройти співбесіду? Розповідає Жаров Костянтин, Заступник начальника управління централізованого ІТ забезпечення робочих місць, департаменту підтримки ІТ систем АТ «Райффайзен Банк Аваль».
"Як поводити себе на співбесіді?", "Які питання мені будуть ставити?", "Що мені одягти?" - ці та багато інших питань задає собі, напевно, кожна людина, що йде на співбесіду. І хто, як не самі ейчари, знають правильні відповіді на них? job.tochka.net поставила 15 питань про те, як успішно пройти співбесіду, менеджерам з персоналу топових українських компаній.
Коментує Жаров Костянтин, Заступник начальника управління централізованого ІТ забезпечення робочих місць, департаменту підтримки ІТ систем АТ «Райффайзен Банк Аваль»
1. Які фактори оцінки є ключовими на співбесіді?
- Наявність знань у необхідній галузі.
- Наявність самостійного досвіду.
- Впевненість, але не самовпевненість.
2. На що передусім ви звертаєте увагу в людині?
- Зовнішній вигляд.
- Уміння спокійно та впевнено представити себе, показати свої знання.
- Чесність у відповідях. Використовуючи кілька запитань на одну тему, але сформульованих по-різному і в різні моменти співбесіди, можна легко зрозуміти, наскільки чесний претендент, розповідаючи про свої знання та досягнення.
3. Які деталі зовнішнього вигляду можуть багато розповісти про людину? У що варто одягтися, збираючись на співбесіду? А що в жодному випадку одягати не можна?
Не можна одягатися в кричущий одяг: те, що підходить для клубу, не підходить для співбесіди. Відразливо виглядають пірсинги на обличчі, сережки у вухах і носі. Оптимальний варіант - костюм. Одяг не обов'язково має бути від відомих кутюр'є, однак чистим і випрасуваним.
4. Яких запитань/фраз варто уникати претендентам на співбесіді?
Не варто казати: "Я не хвилююсь через зарплату/умови праці/завдання, оскільки я влаштовуюся тимчасово, поки не знайду кращу роботу ". Не варто сварити керівництво або співробітників на попередньому місці роботи, оскільки подібна поведінка розцінюється як схильність до скандалів. Не варто казати, що йдеш працювати до цієї установи/банку/фірми лише тому, що вже в десяти компаніях до цього відмовили.
5. Як найкраще відповісти на запитання: "На яку зарплату ви розраховуєте"?
Чесно. Якщо знань не густо й шукач бажає отримати цю роботу для отримання досвіду, то не варто відразу просити величезну зарплату. Якщо людина впевнена у своїх знаннях і це вже сформований фахівець і знає свою ціну на ринку праці, то не варто соромитися просити реальну ціну: якщо ціна зависока для вказаної компанії, претенденту (можливо!) відмовлять, однак це краще (і для претендента, і для компанії), ніж наявність співробітника, який незадоволений зарплатою і потенційно готовий піти в іншу компанію.
6. Як, на вашу думку, має виглядати ідеальне резюме? Що в резюме найважливіше?
Не варто брати чуже резюме й просто міняти прізвище та контактні дані (були випадки). Не варто в резюме писати "володію Word, Excel", якщо претендент позиціонується як ІТ-фахівець. Володіння елементарними офісними додатками вже стандарт для будь-якого співробітника. Не варто в резюме вставляти впереміш усі абревіатури та скорочення, які вдалося згадати, тим більше якщо претендент не знає, що вони означають ("Знаю Linux, IMAP, AD, TCP / IP, SSL, WEB" – такий набір звучить просто безглуздо, враховуючи, що тут перемішані операційні системи, назви протоколів, назви технологій). Не варто писати в резюме знання з тем, з якими претендент знайомий тільки з чуток ("Так, я знаю, що таке MSExchange, у нас на фірмі таке впроваджувалося, але не мною, а колегою"). Не варто перераховувати назви музичних стилів, яким претендент віддає перевагу (зазвичай компанія шукає собі співробітника, а не меломана-однодумця). Не варто розписувати кожне попереднє місце роботи на сторінку тексту, компанії не дуже цікаво, чим претендент займався у фірмі, в якій він працював 10 років тому. Не варто розміщувати резюме на 2-3 рядки з приміткою "докладніше опишу при зустрічі". Не варто в контактах обмежуватися ICQ або поштою - в такому випадку претендент має бути готовий до того, що компанія знайде іншого кандидата раніше, ніж здобувач перевірить пошту. Не варто на кожне запитання відповідати: "Так, я цього не знаю, але я легко навчаюся" - компанія шукає не учнів, а фахівців. От якщо ви знаєте 9 систем із 10 потрібних, а ще одну обіцяєте довчити - це інша справа. Ідеальне резюме: 1-2 сторінки, короткий опис знань, короткий опис виконуваних завдань на останніх 2-3 місцях роботи, наявність максимальної контактної інформації для зв'язку.
7. Як ви перевіряєте претендентів на стресостійкість?
Подібну перевірку не проводжу.
8. Що порекомендуєте робити людині, яка приїхала на співбесіду набагато раніше назначеного часу?
Не витрачати часу на очікування, а передзвонити людині, яка проводить співбесіду, і повідомити про приїзд. Якщо є така можливість, то співбесіда буде перенесене, якщо ні - все-таки доведеться чекати, але в будь-якому випадку тим самим претендент покаже свою зацікавленість в отриманні роботи. Це не підходить для випадку, якщо здобувач уже повідомив, що на поточний момент ще працює в іншій компанії, оскільки виглядатиме порушником трудової дисципліни.
9. Чи потрібно претенденту знати щось про компанію перед співбесідою? Що саме?
Поцікавитися, на яке завдання компанія шукає претендента, щоб не виявилося, що цілі здобувача і компанії не збігаються (наприклад, претендент шукає роботу програміста IBMLotus, а компанії потрібен адміністратор IBMLotus)
10. Які курйози траплялися з вами на співбесіді?
Упродовж одного дня на співбесіду прийшли два кандидати з одного ІТ-відділу банку, кожен із них стверджував, що САМ ОСОБИСТО впроваджував систему N. Комічність ситуації полягала в тому, що я був особисто знайомий із їхнім безпосереднім керівником і вже до того моменту знав, що цю систему в них впроваджувала стороння компанія. Претендент прийшов на співбесіду з дуже важким похміллям, просив вибачення й розуміння, мовляв, він ніколи не пив, а тут такий випадок учора трапився, зустрів знайомого... Однак людина попалася дуже товариська і в процесі співбесіди була перерахована така кількість барів, шинків і просто забігайлівок, що можна складати карту питних закладів Києва. На співбесіду прийшов претендент ДУЖЕ неформального вигляду. За знаннями цілком підходив, погодився одягатися менш кричуще, однак зрізався на тому, що відверто зізнався, що "не вважає коноплі наркотиком" і навіть вживає досить регулярно.
11. Чи ставите ви незвичайні запитання претендентам на співбесідах? Які?
Зазвичай шукаю співробітників для виконання цілком конкретних технічних завдань та функцій і тому не ставлю незвичайних питань, які виходять за рамки технічних галузевих знань і особистісних характеристик.
12. Чи справді відповідь: "Ми вам передзвонимо" означає відмову?
Абсолютно ні. Навіть якщо претендент справив позитивне перше враження, то все одно варто вислухати кілька кандидатів, тому всім кажу "передзвонимо" або дозволяю самостійно зателефонувати мені.
13. Чи потрібно самостійно дзвонити ейчару, щоб дізнатися результати співбесіди? Чи варто ставити запитання на кшталт: "Я був у вас на співбесіді, але ви не передзвонили, хочу дізнатися результат" і "Я відправив резюме, чи дійшло воно?"
Потрібно. Потрібно жити за принципом – "під лежачий камінь вода не тече".
14. Чи є універсальний рецепт успішної співбесіди? Який він?
Універсального рецепта для всіх претендентів і всіх компаній не існує. У кожному конкретному випадку в кожній конкретній компанії кожен претендент має знайти свій підхід.
15. Ваша порада людині, яка прийшла на співбесіду.
Передусім ставте перед собою реальні цілі. Не варто відразу після закінчення інституту (або навіть ще тільки закінчуючи інститут) сподіватися отримати найбільш високооплачувану посаду в престижній компанії. Якщо ви почали освоювати якусь систему або навіть уже трохи встигли її освоїти - не варто сподіватися на таку ж саму зарплату, як в експерта в цій сфері. Перед тим, як йти на співбесіду, попросіть колегу поставити вам кілька запитань і спробуйте відповісти на них упевнено й чітко. Виберіть кілька тем, в яких ви сильні, і постарайтеся зробити максимальний наголос на них. Не намагайтеся з перших хвилин здатися "своїм хлопцем" - адже Ви прийшли справити враження професіонала, а не клоуна?
Вірте в себе!
Також читайте:
Коментарі (2)